Veelgestelde vragen
BESTELLING
Alle artikelen zijn op voorraad tenzij er bij een product “Uitverkocht” staat. Dit bericht wordt weergegeven nadat je je maat hebt geselecteerd (indien het artikel opties voor maten heeft).
Houd er rekening mee dat zelfs als een artikel zich in je winkelwagen bevindt, het niet wordt gereserveerd totdat je je bestelling hebt voltooid.
Het is niet mogelijk om artikelen toe te voegen aan een bestaande bestelling die je al eerder hebt geplaatst. Nadat je de bestelling hebt geplaatst, wordt deze vrijwel onmiddellijk in ons magazijn verwerkt. Je kunt de volledige bestelling of de producten die je niet wilt houden binnen 14 dagen retourneren.
Je kunt je kortingscode invoeren tijdens stap 1 van het plaatsen van een bestelling, wanneer je je winkelwagen bekijkt. Voer de code in het veld “kortingscode” in en druk op de knop “kortingscode toepassen”. Je korting wordt automatisch van de totale betaling afgetrokken.
Nee, de artikelen in je winkelwagen worden niet gereserveerd. Ze worden gereserveerd zodra je een bestelling plaatst en de betaling voltooit. Als je een lijst met je favoriete producten wilt bewaren, gebruik dan het verlanglijstje, maar houd er rekening mee dat de producten op je verlanglijstje evenmin worden gereserveerd.
Na het voltooien van je betaling, ontvang je van GIVALRI een bevestigingsmail met je bestelnummer en een samenvatting van je bestelgegevens. Als je deze e-mail niet binnen 2 uur hebt ontvangen, neem dan contact met ons op om de geldigheid van de bestelling te bevestigen.